Junior tinha uma pizzaria. Ele tinha vários clientes e sua empresa era conhecida em sua região. Um belo dia uma pizzaria concorrente surgiu, mas Junior pensou: “Eu já sou conhecido, não preciso me preocupar, é só eu fazer algumas promoções imperdíveis.”
A empresa concorrente fez uma pesquisa de mercado, inclusive pesquisou a empresa do Junior e teve um relatório completo de: principais reclamações dos clientes, perfis dos clientes, informações demográficas, informações sobre o que mais as pessoas gostariam de comprar, o que podia ser melhor nos serviços de pizzaria, qual região que compra mais pizza e mais outros fatores importantes.
Sabendo tudo sobre os clientes potenciais e sobre a população da região, a pizzaria concorrente fez anúncios no Google e nas redes sociais.
O Junior foi perdendo espaço, começou a se preocupar e disse que não precisava investir em marketing, porque era caro.
Em menos de um ano, Junior quebrou.
Podemos afirmar para você que isso acontece DIRETO!
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