O conceito de público-alvo está relacionado a uma interpretação mais generalista, pois leva em consideração dados comuns de uma parcela abrangente de pessoas.
Remete-se a classificações pontuais como gênero, faixa etária, estado civil, nível de escolaridade, renda, etc.
Já a concepção do termo persona é mais específica e revela informações personalizadas, criando uma relação mais próxima entre marca e cliente baseada em situações e fatos da vida das pessoas. Ambiente, dores, desafios, motivações e problemas do dia a dia do cliente são pontos cruciais para compreender e definir uma persona.
A criação de uma persona é a melhor forma para a qualificar seus leads, pois quando você tem clareza sobre o perfil do seu consumidor, as ações de marketing são direcionadas e exploradas com mais eficiência, influenciando diretamente nos seus resultados.