O boca a boca é uma das maneiras mais poderosas de impulsionar referências para sua empresa. No entanto, é amplamente dependente da lealdade, o que significa que isso é algo que você realmente precisa ganhar.
Se você deseja que seus clientes (ou potenciais clientes) fiquem entusiasmados com o seu serviço, você deve encantá-los sempre e nunca perder a qualidade do serviço e atendimento oferecido.
É importante também você ir além do atendimento. Compartilhe conteúdos interessantes para eles nas mídias sociais e em seu blog para que eles te vejam como uma fonte de informações úteis.
As melhores referências surgem após o cliente ter a oportunidade de experimentar o valor que você é capaz de oferecer.
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